A2Z PHYSICAL THERAPY LLC
Apertura Futura: Coordinador de Atención al Paciente Remoto
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios/Ventajas
- Compensación competitiva
- Avance Profesional
- Vacaciones pagadas
Resumen del trabajo
Estamos buscando un Coordinador de Atención al Paciente remoto para unirse a nuestro equipo. En este rol, recopilará, administrará y notificará información de programación. Esta importante posición nos permite brindar una atención integral y consistente al paciente mediante la coordinación de servicios médicos y de salud. Como Coordinador de Atención al Paciente, desempeñará un papel crucial en la prestación de apoyo administrativo y en la garantía del buen funcionamiento de nuestro consultorio médico. El candidato ideal es automotivado, empático, altamente organizado y posee excelentes habilidades de servicio al cliente.
Responsabilidades
- Saludar y registrar a los pacientes, asegurando una experiencia positiva y acogedora.
- Recopilar información del paciente y actualizar los registros médicos electrónicos.
- Verifique la cobertura del seguro y ayude a los pacientes con preguntas relacionadas con el seguro.
- Asigne a los pacientes a los médicos adecuados en función de la disponibilidad y la ubicación.
- Coordinar las derivaciones a especialistas y otros proveedores de atención médica.
- Programe citas con pacientes y administre el calendario de citas.
- Uso de la plataforma de fisioterapia, Microsoft Office y otros programas informáticos.
- Comunícate con los fisioterapeutas con respecto a cualquier actualización o cambio en su horario.
- Comunícate con los gerentes y pacientes para informarles de cualquier cambio en el horario o en el personal.
- Responder a las consultas de los pacientes de manera profesional y oportuna.
- Ayudar con los procesos de facturación y codificación, garantizando la precisión y el cumplimiento.
- Ayudar en la contratación, capacitación y gestión de nuevo personal.
Calificaciones
- Diploma de escuela secundaria o superior (Obligatorio)
- Se requiere experiencia previa en un consultorio médico y/o en un consultorio de fisioterapia.
- Conocimiento de la terminología y los procedimientos médicos
- Sólidas habilidades administrativas y organizativas
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar tareas de manera efectiva
- Altamente organizado con atención al detalle
- Se siente cómodo con Microsoft Office y otros programas informáticos
- Excelente servicio al cliente y habilidades interpersonales
Horario:
- 40 horas a la semana
- Lunes - Viernes
- 9am - 5pm
Esta es una posición remota.
Compensación: $20.00 por hora
Sobre nosotros
a2z Physical Therapy se inició con un objetivo principal: proporcionar fisioterapia de calidad en la comodidad de los hogares de los pacientes después de haber pasado por un trauma, como un accidente automovilístico. Este objetivo es la fuerza motriz detrás de cada paso de la empresa, desde los médicos en el campo que realizan los tratamientos hasta el equipo de gestión y marketing.
Entendemos que este es un momento difícil para nuestros pacientes, por lo que no solo queremos ayudarlos a recuperarse de sus dolencias físicas, sino que también queremos ayudarlos a comprender los pasos que conlleva el manejo de una lesión personal. No ofrecemos los tratamientos típicos que se encuentran en la mayoría de los proveedores después de sufrir un accidente automovilístico. Cada uno de nuestros pacientes recibirá atención personalizada directamente de un fisioterapeuta durante todo su tratamiento, y se realiza un tratamiento manual (práctico) en cada visita.
Nos aseguramos de que el paciente reciba la atención especializada que necesita y merece, en función de la lesión específica y el déficit informado directamente por el paciente. Este enfoque para operar la fisioterapia a2z nos permite centrarnos y motivarnos en el paciente y nos da la oportunidad de brindarles la mejor atención cuando más lo necesitan.
(si ya tienes un currículum en Indeed)