A2Z PHYSICAL THERAPY LLC
Apertura Futura: Coordinador de Atención al Paciente
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios/Ventajas
- Compensación competitiva
- Avance profesional
- Vacaciones pagadas y licencia por enfermedad
- Cultura de equipo remoto de apoyo y colaboración
a2z Physical Therapy es una empresa con sede en Maryland que contrata a un coordinador de atención remota al paciente con experiencia en salud domiciliaria o fisioterapia.
Resumen del trabajo:
Como miembro clave de nuestro equipo administrativo, administrará la programación de pacientes, facilitará la comunicación entre terapeutas y clientes y garantizará una documentación precisa durante todo el proceso de atención. Este es un rol totalmente remoto que respalda nuestros crecientes servicios de salud en el hogar. Buscamos un profesional proactivo, orientado a los detalles y compasivo para ayudar a brindar una atención perfecta detrás de escena.
Resumen del trabajo:
Como miembro clave de nuestro equipo administrativo, administrará la programación de pacientes, facilitará la comunicación entre terapeutas y clientes y garantizará una documentación precisa durante todo el proceso de atención. Este es un rol totalmente remoto que respalda nuestros crecientes servicios de salud en el hogar. Buscamos un profesional proactivo, orientado a los detalles y compasivo para ayudar a brindar una atención perfecta detrás de escena.
Este rol es vital para nuestro éxito en el manejo de la terapia en el hogar en varios condados, y estamos buscando a alguien que sea empático, organizado, proactivo y que prospere en un entorno de atención médica de ritmo rápido.
Responsabilidades:
- Servir como un primer punto de contacto acogedor y receptivo para pacientes y socios de referencia (teléfono, mensaje de texto y correo electrónico).
- Recopile, verifique e ingrese datos demográficos del paciente, seguros e información de referencia en los sistemas EMR.
- Asigne terapeutas según las necesidades del paciente, la disponibilidad del terapeuta y las zonas de viaje.
- Coordinar la admisión de referencias de médicos, hospitales y agencias de salud en el hogar.
- Programe citas de pacientes y administre el calendario de citas.
- Uso de plataforma de fisioterapia, Microsoft Office y otros programas informáticos.
- Comuníquese con los fisioterapeutas con respecto a cualquier actualización o cambio en su horario.
- Comunique actualizaciones y cambios a los terapeutas y al personal administrativo en tiempo real.
- Ayudar con el seguimiento de reclamos, problemas de codificación y solicitudes de documentación según sea necesario.
- Apoyar el proceso de contratación e incorporación del personal de campo (PT, PTA y NP).
- Participar en reuniones de equipo y ayudar con iniciativas de control de calidad.
Calificaciones:
- Diploma de escuela secundaria o superior (Obligatorio)
- Mínimo 1 año de experiencia en un entorno de fisioterapia o salud en el hogar (obligatorio)
- Experiencia previa con la programación, la admisión de pacientes y el uso de EMR
- Fuertes habilidades administrativas y organizativas
- Sólidos conocimientos de terminología médica, especialmente relacionada con la terapia y la ortopedia
- Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar tareas de manera efectiva
- Habla español pero no es obligatorio.
- Cómodo de usar:
- Microsoft Office
- Google Workspace
- Software de programación de terapia o EMR (p. ej., TheraOffice, RevConnect, myHealthPoint)
Horario:
- 40 horas a la semana
- Lunes - Viernes
- 6:00 am - 2:00 pm
Esta es una posición remota.
Compensación: $19.00 - $24.00 por hora
Sobre nosotros
a2z Physical Therapy se inició con un objetivo principal: proporcionar fisioterapia de calidad en la comodidad de los hogares de los pacientes después de haber pasado por un trauma, como un accidente automovilístico. Este objetivo es la fuerza motriz detrás de cada paso de la empresa, desde los médicos en el campo que realizan los tratamientos hasta el equipo de gestión y marketing.
Entendemos que este es un momento difícil para nuestros pacientes, por lo que no solo queremos ayudarlos a recuperarse de sus dolencias físicas, sino que también queremos ayudarlos a comprender los pasos que conlleva el manejo de una lesión personal. No ofrecemos los tratamientos típicos que se encuentran en la mayoría de los proveedores después de sufrir un accidente automovilístico. Cada uno de nuestros pacientes recibirá atención personalizada directamente de un fisioterapeuta durante todo su tratamiento, y se realiza un tratamiento manual (práctico) en cada visita.
Nos aseguramos de que el paciente reciba la atención especializada que necesita y merece, en función de la lesión específica y el déficit informado directamente por el paciente. Este enfoque para operar la fisioterapia a2z nos permite centrarnos y motivarnos en el paciente y nos da la oportunidad de brindarles la mejor atención cuando más lo necesitan.
(si ya tienes un currículum en Indeed)